يعتمد المسوقون الرقميون الآن بشكل كبير على الذكاء (AI) في عملياتهم اليومية. لقد أحدث الذكاء الاصطناعي ثورة في كيفية تحليل البيانات وتحسين الحملات والتفاعل مع الجماهير المستهدفة. من خلال مجموعة من حلول الذكاء الاصطناعي، يمكن للمسوقين الاستفادة من الأدوات المتطورة لإنشاء تجارب مخصصة واتخاذ القرارات بناءً على البيانات. سنستكشف في هذه المقالة بعض تقنيات الذكاء الاصطناعي التي يجب على المسوقين الرقميين التفكير في دمجها في مجموعة أدوات التسويق الخاصة بهم.
1. منصة جوجل للذكاء الاصطناعي
منصة Google AI عبارة عن مجموعة من أدوات الذكاء الاصطناعي التي توفرها Google Cloud. ويقدم خدمات بما في ذلك نشر نماذج الذكاء الاصطناعي وتخزينها وتدريبها. يمكن استخدام منصة الذكاء الاصطناعي من قبل المسوقين الرقميين لإنشاء وتنفيذ نماذج التعلم الآلي لتطبيقات مثل تجزئة المستهلكين ومحركات التوصية والتحليلات التنبؤية. يعد النظام الأساسي اختيارًا قويًا للمسوقين الراغبين في استخدام الذكاء الاصطناعي في حملاتهم نظرًا لقابلية التوسع والاتصال بخدمات Google الأخرى.
2. وقود الدردشة
بمساعدة Chatfuel، يمكن للمسوقين الرقميين إنشاء واستخدام روبوتات الدردشة على منصات المراسلة الشائعة مثل Facebook Messenger. يمكن للمسوقين أتمتة خدمة العملاء باستخدام Chatfuel، والتفاعل مع المستخدمين في الوقت الفعلي، وتقديم معلومات واقتراحات مخصصة. النظام متاح للمسوقين الذين ليس لديهم مهارات تقنية كبيرة بسبب واجهته سهلة الاستخدام والقوالب المعدة مسبقًا.
3. آي بي إم واتسون
IBM Watson عبارة عن منصة قوية للذكاء الاصطناعي توفر للشركات، وخاصة المسوقين الرقميين، مجموعة متنوعة من الأدوات والخدمات. تتضمن قدرات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها التعرف على الصور، وتحليل المشاعر، ومعالجة اللغة الطبيعية، والمزيد. يساعد استخدام Watson من قبل المسوقين على فهم مشاعر المستهلك وتفضيلاته بشكل أفضل من خلال توفير رؤى من البيانات غير المنظمة مثل منشورات وسائل التواصل الاجتماعي ومراجعات العملاء.
تعامل بكفاءة مع تواجدك على الإنترنت من خلال خدماتنا الشاملة إدارة وسائل التواصل الاجتماعي دبي حلول.
4. أوبتيموف
تم إنشاء منصة إدارة علاقات العملاء (CRM) المدعومة بالذكاء الاصطناعي Optimove مع وضع المسوقين في الاعتبار. فهو يساعد المسوقين في تقسيم عملائهم إلى شرائح، وأتمتة الحملات التسويقية المخصصة، وتركيز جهودهم التسويقية وفقًا لأذواق وسلوكيات السوق المستهدفة. بمساعدة خوارزميات الذكاء الاصطناعي الخاصة بـ Optimove، يمكن للمسوقين توزيع رسائل ذات صلة ومستهدفة للغاية عبر مجموعة متنوعة من القنوات، مما يزيد من مشاركة العملاء وولائهم.
5. ألبرت
من أجل أتمتة جهود التسويق الرقمي وتحسينها، تستخدم منصة Albert، وهي منصة تسويق تعمل بالذكاء الاصطناعي، خوارزميات التعلم الآلي. إن التعامل في الوقت الفعلي مع الأنشطة مثل استهداف الإعلانات وتحليل الأداء وتحسين الكلمات الرئيسية يحرر المسوقين من التحليل اليدوي للبيانات ويسمح لهم بالتركيز على الإستراتيجية والأصالة. تعد Albert أداة مفيدة لزيادة عائد الاستثمار التسويقي إلى الحد الأقصى حيث يمكنها التعلم بشكل مستمر من بيانات الحملة.
6. العبارة
تركز أداة كتابة النصوص المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتي تسمى Phrasee على إنشاء نسخة تسويقية مقنعة ومثيرة للاهتمام. يستخدم التعلم الآلي ومعالجة اللغة الطبيعية لإنتاج سطور الموضوع ونسخة الإعلان و منشورات مواقع التواصل الاجتماعي التي تناشد السوق المستهدفة. قد يقوم المسوقون بزيادة معدلات الفتح ونسب النقر إلى الظهور ومعدلات التحويل الإجمالية من خلال تطبيق العبارة في حملاتهم.
7. أديكست الذكاء الاصطناعي
Adext AI عبارة عن نظام أساسي يعتمد على الذكاء الاصطناعي (AI) لتحسين الإعلانات ويستخدم التعلم الآلي لتعزيز الحملات الإعلانية الرقمية على مجموعة متنوعة من المنصات، مثل إعلانات Google وFacebook وInstagram. تقوم المنصة تلقائيًا بتوزيع الميزانية على شرائح الجمهور والإعلانات الأفضل أداءً، مما يضمن حصول المعلنين على أكبر عائد على استثماراتهم الإعلانية.
8. كونفيرسيكا
Conversica هو مساعد افتراضي مدعوم بالذكاء الاصطناعي مصمم لجذب العملاء المحتملين وتأهيلهم من خلال محادثات طبيعية ثنائية الاتجاه. يمكن للمساعد الافتراضي متابعة العملاء المتوقعين والإجابة على أسئلتهم وجدولة المواعيد، مما يسمح للمسوقين بالتركيز على المهام ذات الأولوية العالية مع ضمان عدم تسلل أي عملاء محتملين عبر الشقوق.
9. ألبرتو
ألبرتو هي أداة ذكاء اصطناعي متخصصة في تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية. ويستخدم التعلم الآلي لتحليل بيانات وسائل التواصل الاجتماعي، وتحديد الموضوعات الشائعة، واقتراح الأوقات الأكثر فعالية لنشر المحتوى. بمساعدة ألبرتو، يمكن للمسوقين تحسين إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم للوصول إلى جمهور أوسع وزيادة المشاركة.
تحقق من مجموعتنا الواسعة من خدمات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في دبي لتنمية علامتك التجارية.
خاتمة
يمكن للمسوقين الرقميين الآن اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات، وأتمتة العمليات الشاقة، وتوفير تجارب فردية لعملائهم بفضل الذكاء الاصطناعي، الذي غير وجه التسويق الرقمي تمامًا. توفر أفضل حلول الذكاء الاصطناعي (AI) للمسوقين الرقميين، مثل Google AI Platform، وChatfuel، وIBM Watson، وOptimove، ميزات متطورة لتحسين الحملات، وتحليل بيانات المستهلك، وتحسين الأداء التسويقي العام. يمكن للمسوقين البقاء في صدارة المنافسة وتحسين النتائج لشركاتهم في عالم التسويق الرقمي الديناميكي من خلال تبني حلول الذكاء الاصطناعي هذه.