في عالم التسويق الرقمي المتغير باستمرار، لم يعد تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء مجرد لعبة لمرة واحدة. نظرًا لأن المشترين يأتون إلى موقعك، ويُظهرون اهتمامًا محتملًا ويذهبون دون شراء أي شيء، فهذه هي النقطة التي تعمل فيها إعلانات إعادة الاستهداف لصالحك. فهي تعيد هؤلاء العملاء المحتملين إلى المكان الذي ينتمون إليه، في مرحلة الشراء النهائية.
باستخدام إعلانات إعادة الاستهداف، تستطيع الشركات إرسال تذكيرات حول منتجاتها أو خدماتها إلى العملاء المحتملين حتى بعد مغادرتهم (دون إجراء عملية شراء). وبفضل القدرة على إقناع الأفراد من خلال إنشاء إعلانات مخصصة، تستطيع الشركات زيادة معدلات التحويل بشكل كبير.
هناك العديد من أنواع إعلانات إعادة الاستهداف في مواقع التجارة الإلكترونية:
إعادة استهداف موقع الويب/موقع التجارة الإلكترونية - يستهدف الزوار/العملاء الذين تصفحوا موقعك الإلكتروني ولكن لم يقوموا بالتحويل أو لم يملؤوا النموذج ولم يقوموا بالشراء.
إعادة استهداف البحث - يستهدف المستخدمين بناءً على استعلامات البحث السابقة للعملاء والمستخدمين وما إلى ذلك لتحقيق أقصى قدر من عائد الاستثمار في التسويق الرقمي.
إعادة الاستهداف عبر وسائل التواصل الاجتماعي - عرض الإعلانات على منصات مثل Facebook وInstagram وSnapchat وTikTok وTwitter X و/أو LinkedIn للمستخدمين الذين تفاعلوا مع علامتك التجارية في نقاط مختلفة أثناء تفاعلهم مع المحتوى على هذه المنصات المتعلق بعرضك لتحسين تذكر العلامة التجارية.
إعادة استهداف البريد الإلكتروني – يمكنك استخدام Zoho وHubspot وMailchimp وما إلى ذلك لإعادة التواصل مع المستخدمين الذين فتحوا رسالة بريد إلكتروني أو نقروا عليها ولكنهم لم يتخذوا أي إجراء آخر. هذه هي الطريقة الأكثر فعالية من حيث التكلفة للوصول إلى عملائك وإبقائهم في ذهنك.
إعادة الاستهداف الديناميكي – عرض إعلانات مخصصة تعرض المنتجات أو الخدمات التي شاهدها المستخدمون سابقًا. تقديم خصومات بحدود زمنية مثل موقع جودادي وإعادة التواصل معهم.
إعادة استهداف الفيديو - إعلانات مستهدفة للغاية لاستهداف المستخدمين الذين شاهدوا إعلانات الفيديو الخاصة بك ولكن لم يقوموا بالتحويل.
إعادة استهداف إدارة علاقات العملاء - استخدام بيانات العملاء (مثل رسائل البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف) لتقديم الإعلانات عبر منصات مختلفة مع جماهير مجزأة.
وجد سلوك المستخدم وتفضيلاته أن تشكيل إعلان إعادة الاستهداف يمكن أن يكون رائعًا كاستراتيجية داعمة لتتبع الزوار على موقع الويب باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو وحدات البكسل لهذا الغرض في سوق دبي، عندما تضع منظمة أو علامة تجارية نفسها في المقدمة بين المنافسين. تعد إعلانات إعادة الاستهداف الأفضل بأقل تكلفة لكل عميل محتمل وهي من خلال استراتيجية إعادة الاتصال الخاصة بـ Google و Meta. فيما يلي بعض أهم أجزاء إدارة الإعلانات المعاد استهدافها وتحسينها في الأسواق النشطة للغاية في دبي.
أهمية إعلانات إعادة الاستهداف في سوق دبي
هناك الكثير من المنافسة بين الشركات في دبي ولا يستطيع أحد أن يفوت فرصة الوصول إلى عملائه المحتملين. يصبح إعادة الاستهداف هو الأكثر أهمية لأن هؤلاء العملاء مهمون (يحصلون ضمناً على نقرات في نظامك) ولكنهم يظلون خاملين. وكما ذكرنا سابقًا، يمكن أن تؤدي إعلانات إعادة الاستهداف إلى تحويل أفضل من أي شيء ترسله من خلال التواصل البارد القوي.
أ وكالة إدارة PPC في دبي كما تساعد الإعلانات التسويقية العملاء على توصيل وجهة نظرهم من خلال اتباع أساليب إعلانية مستهدفة تضمن الحصول على أقصى عدد ممكن من العملاء. فعندما يقوم العملاء بالدفع دون إجراء عملية شراء، تعمل إعلانات إعادة التسويق كتذكير بما تقدمه لهم (منتج أو خدمة، أو حتى مجرد معلومات قيمة يمكن أن تحسن حياتهم وتجعل العالم مكانًا أفضل للعيش فيه).
استراتيجيات أساسية لتحويل العملاء المحتملين إلى تحويلات باستخدام إعلانات إعادة الاستهداف
تقسيم جمهورك
إنها واحدة من أعظم الفرص لتنفيذ إعلانات إعادة الاستهداف ذات الصلة والمخصصة. تقسيم الجمهور: اقترح خبراء مثل نيل باتيل أن تقسيم العملاء وإرسال إعلانات إليهم بناءً على أولئك الذين ربما انسحبوا لأسباب مختلفة وعلى مستوى ذي صلة بمكانهم ضمن دورة حياة المستهلك المشتري (على سبيل المثال، هل كان شخصًا ما يتخلى ببساطة عن عربة التسوق مقابل زيارة صفحة واحدة على وجه الخصوص؟) أمر مفيد. على سبيل المثال، الأشخاص الذين لديهم عربة تسوق مهجورة سيتحولون عند تصفح الإعلانات باستخدام الخصم المحدود بالوقت ولا يحتاجون بالضرورة إلى القيام بنفس الشيء لإضافة إلى عربات التسوق، إذا كان لديهم المزيد من الأسئلة حول علامتك التجارية.
مع تنوع سلوكيات العملاء بشكل أكبر في دبي، ينبغي للشركات أن تتعاون مع وكالة تسويق PPC دبي وهو ما يساعد في تقسيم مجموعات الجمهور من الإحصائيات الرقمية المعتمدة على البيانات للتأكد من حصولهم على توصيات إعلانات ذات صلة.
قم بتخصيص رسائلك الإعلانية
يعتمد نجاح حملة إعادة الاستهداف إلى حد كبير على مدى قدرتك على تخصيص الإعلانات من وجهة نظر الجمهور المستهدف. يجب أن تتأكد من أن إعلاناتك ذات صلة بهم قدر الإمكان حتى تحصل على معدل مشاركة مرتفع في حملاتك. يمكن أن يكون ذلك في شكل تسويق منتجات بديلة زارها العملاء المحتملون في أماكن أخرى، أو تقديم خدمات وحلول للاستفادة من معرفتك وفهمك لاحتياجاتهم. وهو ما يساعد كثيرًا في إقناع العملاء المحتملين باتخاذ إجراءات وشراء منتجاتك.
وكالة إعلانات PPC دبي يساعد الشركات على تطوير محتوى إعلاني مخصص يتم تصميمه وفقًا للتفضيلات والإجراءات التي يقوم بها العملاء المحتملون، وبالتالي تحسين تجربة المستخدم مما يؤدي إلى زيادة التحويلات.
استفد من إعادة الاستهداف الديناميكي
إن إعادة الاستهداف الديناميكية تسبق إعادة الاستهداف العادية بخطوة واحدة، حيث يتم إنشاء إعلاناتك تلقائيًا وفقًا للمنتجات/الخدمات التي شاهدها المستخدم على موقعك. تعمل إعادة الاستهداف الديناميكية بشكل أفضل إذا كان لديك مخزون كبير أو منتجات/خدمات متعددة لتقديمها. بهذه الطريقة، يتم عرض ما قد يثير اهتمام العملاء المحتملين فقط في كل مرحلة من مراحل مسار مبيعاتهم، مما يؤدي إلى معدلات تحويل أعلى.
يمكن تنفيذ إعادة الاستهداف الديناميكي في الإمارات العربية المتحدة من خلال وكالة إدارة PPC دبي من خلال تخصيص كل إعلان على حدة وتزويدك بفرص جديدة لإنهاء هذه التجربة المحبطة والاستخدام الصحيح للإعلان. (وهو جانب مهم للغاية لأنه يضمن زيادة في عائد الاستثمار ونموه وهو أمر بالغ الأهمية للشركات التي تحاول الازدهار على نظيراتها الأكثر نجاحًا).
التوازن الصحيح لإعادة الاستهداف
هناك خط رفيع بين مدى ملاءمة إعلانات إعادة الاستهداف وتكرارها. وهذا أيضًا أحد الأسباب التي تجعلك تبتعد عن إرسال الكثير من الإعلانات إلى المستهلكين، فقد يؤدي ذلك إلى شعور العملاء المحتملين بالانزعاج. كما أن لهذا تأثيرًا جانبيًا آخر يسمى إرهاق الإعلانات مما يؤدي إلى هروبهم من علامتك التجارية. لا تدع نفسك تستسلم لحدود التردد على سبيل المثال، لأن إعلانك يتم تشغيله كثيرًا بحيث ينتشر الشعور السيئ بمرور الوقت.
لا يمكنك تحسين عملك إلا إذا كنت تقيس حملاتك عبر الإنترنت بما في ذلك إعادة الاستهداف. تعد معدلات النقر ومعدلات التحويل وتكلفة النقرة هي المقاييس التي يجب الانتباه إليها في حملتك والتي توضح مدى نجاحها. ومن هناك، يمكنك تكييف جهود إعادة الاستهداف وتغيير المسار إذا لزم الأمر. وهنا يأتي دور وكالة تسويق الدفع لكل نقرة في دبي للمساعدة حيث تطبق خبرتها في تنظيم حملاتك وتعزيزها.
إعادة التفكير في مستقبل إعادة الاستهداف في المشهد التجاري في دبي
يبدو أن شركات التجارة الإلكترونية تعمل بشكل جيد حقًا مع إعلانات إعادة الاستهداف، ولكن الشركات القائمة على الخدمات يجب أن تمنح فرصة لاستهداف العملاء المحتملين أيضًا. على سبيل المثال، في دبي، يمكن للشركات التي تقدم أعمالًا قانونية أو استشارية أو متعلقة بالبناء إعادة الاستهداف للفرد الذي أدرج اسمه على صفحتها وتذكيره بأن لديه قيمة معينة. من خلال التعاون مع وكالة إدارة PPCيمكن للشركات إنشاء حملات إعادة استهداف تعمل على تعليم العملاء المحتملين المزيد حول ما يفعلونه، وبعد ذلك، توجيههم إلى مستوى المتابعة أو الاستفسار عن مشروعهم الخاص.
الدفع مقابل النقرة دبي - يضمن هذا النموذج عدم التزامك بميزانية محددة، كما يضمن لك القدرة على جذب عملاء محتملين من أعلى مستويات الجودة. ويضمن هذا أن تتمكن الشركات من استخراج أقصى قيمة من استثماراتها، وخاصة في مدينة مثل دبي التي تتمتع بديناميكية لا مثيل لها.
بكل بساطة:
في مركز الأعمال شديد التنافسية في دبي، تعتبر إعلانات إعادة الاستهداف جزءًا أساسيًا من عمليات البيع الفعّالة من حيث التكلفة والتي تعمل على تحويل المزيد من العملاء المحتملين إلى عملاء. وهذا يعني التواصل مع عميلك المهتم بمنتجك ولكنه لم يتخذ القرار في اللحظة الأولى. الأمر أشبه بعدم الوقوع في حبك من النظرة الأولى ولكنه شاركك اهتماماته.
هنا البيانات هي الملك - إعادة الاستهداف القائمة على البكسل، وإعادة الاستهداف القائمة على القائمة، وإعادة الاستهداف من خلال البحث بناءً على نوع الإعلان، ومنصة الوسائط الاجتماعية، أو جوجل أو Adroll بناءً على عائد الاستثمار في الإعلانات الحقيقية. تذكيرات قائمة على الخدمة أو المنتج لعملائنا. يبدأ مسار إعادة الاستهداف من تقسيم الجمهور إلى تخصيص محتوى الإعلان وصولاً إلى إعادة الاستهداف الديناميكي الذي يتيح للشركات أفضل فرصة عندما يتعلق الأمر بتشجيع العملاء المحتملين/المشاهدين المهتمين بمنتجنا لمساعدتهم على التحويل وتحسين حياتهم. إعادة النظر في المنتج أو الخدمة التي تقدمها شركتك وكالة متخصصة في جوجل وميتا مع أكثر من 11 عامًا من الخبرة في سوق دبي وتحتاج إلى خبير، فإن وكالة إدارة الدفع لكل نقرة في دبي فقط هي التي تمتلك كل المعرفة اللازمة لصياغة حملات إعادة الاستهداف الناجحة. لذلك، سواء كنت تستثمر في الدفع لكل نقرة في دبي أو تريد تعيين وكالة تسويق PPC دبي للتعامل مع حملاتك المستقبلية طويلة الأجل، تساعد إعلانات إعادة الاستهداف في تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء مخلصين للدفاع عن منتجاتك.
