أفضل وكالة تسويق عبر الرسائل النصية القصيرة في دبي

يُعد التسويق عبر الرسائل القصيرة ، المعروف أيضًا باسم تسويق الرسائل النصية ، استراتيجية تسويق رقمية تتضمن إرسال رسائل ترويجية أو تنبيهات إلى جمهور مستهدف عبر الرسائل القصيرة (خدمة الرسائل القصيرة) أو الرسائل النصية.

يعمل التسويق عبر الرسائل القصيرة عن طريق جمع أرقام الهواتف من العملاء المهتمين وإرسال رسائل ترويجية أو عروض أو تحديثات أو تذكيرات عبر الرسائل النصية. تستخدم الشركات منصات أو خدمات تسويق الرسائل القصيرة لإدارة وأتمتة عملية الإرسال.

يقدم التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة عددًا من الفوائد ، بما في ذلك:

• معدلات فتح عالية: يبلغ معدل فتح الرسائل النصية القصيرة أكثر من 90% ، وهو أعلى بكثير من معدلات فتح البريد الإلكتروني.
• توصيل فوري: يتم تسليم الرسائل النصية القصيرة على الفور ، مما يعني أن عملائك سيشاهدونها على الفور.
• الوصول المباشر: يتم إرسال رسائل SMS مباشرة إلى الأجهزة المحمولة للعملاء ، مما يعني أنه يمكنك الوصول إليهم أينما كانوا.
• معدلات استجابة أعلى: لقد ثبت أن التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة يتمتع بمعدلات استجابة أعلى من قنوات التسويق الأخرى ، مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني أو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
• زيادة مشاركة العملاء: يمكن أن يساعد التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة في زيادة مشاركة العملاء من خلال تزويدهم بالمعلومات ذات الصلة وفي الوقت المناسب.
• نتائج قابلة للتتبع: يمكن تتبع نتائج التسويق عبر الرسائل القصيرة لقياس فعالية حملاتك.

لا ، من المهم الحصول على موافقة صريحة من العملاء قبل إرسال رسائل تسويقية عبر الرسائل القصيرة. هذا يعني أنه يجب عليهم الاشتراك لتلقي الرسائل من خلال تقديم أرقام هواتفهم طواعية.

نعم ، قد يكون لدى الدول المختلفة لوائح محددة فيما يتعلق بالتسويق عبر الرسائل النصية القصيرة. على سبيل المثال ، في الولايات المتحدة ، يحدد قانون حماية المستهلك عبر الهاتف (TCPA) القواعد والمتطلبات الخاصة بإرسال الرسائل النصية التجارية. من المهم الامتثال لهذه اللوائح وطلب المشورة القانونية إذا لزم الأمر.

يمكنك قياس نجاح حملات التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة من خلال تتبع مقاييس مثل:

• معدلات التوصيل: يقيس هذا النسبة المئوية للرسائل التي تم تسليمها بنجاح إلى هواتف العملاء.
• أسعار الفتح: يقيس هذا النسبة المئوية للرسائل التي تم فتحها من قبل العملاء.
• معدلات النقر: يقيس هذا النسبة المئوية للرسائل التي نقر عليها العملاء.
• أسعار التحويل: يقيس هذا النسبة المئوية للعملاء الذين اتخذوا الإجراء المطلوب ، مثل إجراء عملية شراء ، بعد النقر على رابط في رسالة نصية.
• إشراك العملاء: يقيس هذا مستوى المشاركة بين عملائك وحملات التسويق عبر الرسائل القصيرة الخاصة بك.
• عائد الاستثمار: يقيس هذا عائد الاستثمار لحملات التسويق عبر الرسائل القصيرة الخاصة بك.