في العصر الرقمي اليوم ، تعتمد الشركات بشكل كبير على وكالات التسويق الرقمي لمساعدتها على التنقل في عالم التسويق عبر الإنترنت المعقد. لكن، وكالات التسويق الرقمي يجب أن يفهم المبادئ النفسية التي يقوم عليها سلوك المستهلك ليكون ناجحًا حقًا. سنناقش في هذه المدونة 10 مبادئ في علم النفس يمكن لوكالات التسويق الرقمي استخدامها لتحسين استراتيجياتها التسويقية.

1. دليل اجتماعي

الدليل الاجتماعي هو مبدأ أن سلوك الآخرين يؤثر على الناس. يمكن لوكالات التسويق الرقمي الاستفادة من الدليل الاجتماعي من خلال تضمين مراجعات العملاء وشهاداتهم على موقع الويب الخاص بهم وصفحات الوسائط الاجتماعية ومواد التسويق الأخرى. يمكن أن يؤدي ذلك إلى بناء الثقة مع العملاء المحتملين وزيادة احتمالية التحويل.

2. المعاملة بالمثل

المعاملة بالمثل هي المبدأ القائل بأن الناس هم أكثر عرضة لرد الجميل لأولئك الذين قدموا لهم. يمكن لوكالات التسويق الرقمي استخدام المعاملة بالمثل من خلال تقديم موارد أو معلومات مجانية للعملاء المحتملين، مثل الكتب الإلكترونية أو الندوات عبر الإنترنت. يساعد هذا في إقامة علاقة مع العملاء المحتملين ويزيد من احتمالية الأعمال المستقبلية.

3. الندرة

الندرة هي مبدأ أن الناس يعتبرون شيئًا أكثر قيمة عندما يكون الحصول عليه نادرًا أو صعبًا. يمكن لوكالات التسويق الرقمي استخدام الندرة من خلال خلق شعور بالإلحاح حول منتجاتها أو خدماتها ، مثل العروض محدودة الوقت أو الصفقات الحصرية. يمكن أن يساعد ذلك في تحفيز العملاء المحتملين على اتخاذ الإجراءات والشراء.

4. السلطة

السلطة هي مبدأ أنه من المرجح أن يتبع الناس قيادة أولئك الذين يُنظر إليهم على أنهم على دراية أو خبراء. يمكن لوكالات التسويق الرقمي إنشاء سلطة من خلال مشاركة الرؤى والخبرات في المجال من خلال منشورات المدونة ، والأوراق البيضاء ، ومحتوى القيادة الفكرية الأخرى. هذا يساعد على بناء الثقة والمصداقية مع العملاء المحتملين.

5. تأطير

التأطير هو مبدأ اتخاذ الناس للقرارات بناءً على كيفية تقديم المعلومات. يمكن لوكالات التسويق الرقمي استخدام الإطارات من خلال تقديم منتجاتها أو خدماتها بطريقة تسلط الضوء على مزاياها وميزاتها الفريدة. يمكن أن يؤثر ذلك على تصورات العملاء المحتملين ويزيد من احتمالية التحويل.

6. رسو

الإرساء هو مبدأ أن يستخدم الناس نقطة مرجعية لاتخاذ القرارات. يمكن لوكالات التسويق الرقمي استخدام التثبيت من خلال تقديم معلومات التسعير جنبًا إلى جنب مع خيار أعلى سعرًا لإنشاء تصور للقيمة. يمكن أن يؤثر ذلك على عملية صنع القرار لدى العملاء المحتملين ويزيد من احتمالية التحويل.

7. النداء العاطفي

الجاذبية العاطفية هي مبدأ يتخذ الناس قراراتهم بناءً على عواطفهم. يمكن لوكالات التسويق الرقمي استخدام جاذبية عاطفية من خلال إنشاء محتوى يثير استجابة عاطفية محددة ، مثل الإثارة أو الخوف أو الفرح. يمكن أن يؤدي ذلك إلى إنشاء اتصال قوي مع العملاء المحتملين وزيادة احتمالية التحويل.

8. التنافر المعرفي

التنافر المعرفي هو المبدأ الذي يشعر به الناس بعدم الراحة عندما يكون لديهم معتقدان أو قيمتان متعارضتان. يمكن لوكالات التسويق الرقمي استخدام التنافر المعرفي من خلال تسليط الضوء على العواقب السلبية لعدم استخدام منتجاتها أو خدماتها. يمكن أن يساعد ذلك في خلق شعور بالإلحاح وتحفيز العملاء المحتملين على اتخاذ إجراء.

9. الاتساق

الاتساق هو المبدأ القائل بأن الأشخاص من المرجح أن يتابعوا التزامهم إذا التزموا به علنًا. يمكن لوكالات التسويق الرقمي استخدام الاتساق من خلال مطالبة العملاء المحتملين بتقديم التزام بسيط، مثل الاشتراك في رسالة إخبارية أو متابعتهم على وسائل التواصل الاجتماعي. يساعد هذا في إقامة علاقة مع العملاء المحتملين ويزيد من احتمالية الأعمال المستقبلية.
هل أنت مستعد للارتقاء بالتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في دبي إلى المستوى التالي؟ اتصل بنا وكالة التواصل الاجتماعي في دبي لمناقشة الاستراتيجيات المخصصة التي ستساعدك على التواصل مع جمهورك وتنمية علامتك التجارية.

10. التخصيص

التخصيص هو المبدأ الذي يستجيب فيه الأشخاص بشكل أفضل للرسائل التسويقية المصممة خصيصًا لاحتياجاتهم واهتماماتهم الخاصة. يمكن لوكالات التسويق الرقمي استخدام التخصيص من خلال جمع البيانات عن العملاء المحتملين ، مثل سجل التصفح أو سلوك الشراء ، واستخدام تلك البيانات لإنشاء رسائل تسويقية مخصصة. يمكن أن يؤدي ذلك إلى إنشاء اتصال أكثر وضوحا مع العملاء المحتملين وزيادة احتمالية إجراء تحويل.

دعونا نلحق بالقهوة!

احصل على استشارة مجانية

اطلب الكتاب

احصل على استشارة مجانية